2005「提升品質
追求卓越」系列講座
國家品質獎的「卓越企業」架構提供企業一種有系統的方法，讓企業組織能夠根據這種方法，針對組織能力的一些關鍵性領域，評估並改善其領導才能及管理系統的績效表現，這些關鍵性的領域包括：1.領導與經營理念、策略管理、研發與創新、顧客與市場發展、人力資源與知識管理、資訊策略應用與管理、流程管理及經營績效（即國家品質獎八大評審標準）。
國家品質獎之評審標準及核心價值即依據上述「卓越企業」架構來設計。其目的是為了推動我國所有的企業組織運用這份知識，來追求最佳的企業改善，以突顯每家企業的獨特特質。國家品質獎評審標準(共有8大項)及核心價值(共有12項)之整合性架構如下：
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1.以顧客與市場為中心，滿足或超越顧客的需求。
2.重視企業倫理與社會責任。
3.為各利害關係人創造價值。
4.重視各級主管的領導能力。
5.經由組織與個人的持續學習，培養組織各方面的能力。
6.鼓勵全員參與。
7.強化互利的跨組織關係。
8.以流程管理產生功能互動，同步與快速反應。
9.依據事實或資訊作規劃、決策與控制。
10.以系統整合來產生卓越績效。
11.持續改進、創新與保持靈活性。
12過程與結果並重。 |
國家品質獎評審標準
國家品質獎核心價值
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課程目標
國家品質獎已全面開放所有行業參與挑戰，為提供推動品質經營之道，提升企業、組織整體經營品質水準，本中心以國家品質獎評審標準之八大項目為架構，特別精心規劃「提升品質
追求卓越」系列講座，希望藉由這些珍貴的多元化知識，協助企業、組織增強國際競爭力，邁入品質新紀元，竭誠歡迎您的參與及分享。
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適合對象
欲推動成為卓越企業之企業組織之領導階層、經營企劃部門、品質相關管理部門之相關主管及執行者。
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講座地點
國立台灣科技大學綜合研究大樓國際會議廳（台北市大安區基隆路4段43號）
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報名方式
可選擇一天課程或全程參與，請於報名表中選擇要參加的課程，於12月16日前傳真至02-27110936，或email至686@email.csd.org.tw
趙儷淨
小姐收。
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課程費用
◎費用含稅、講義、文具、午餐。
◎報名費用：
1.全程費用原價12,000元整，優待價為10,000元整。
2.一天課程費用為3,000元，同一企業(組織)報名，課程天數達5天以上9折優惠，課程天數達10天以上8折優惠，課程天數達15天以上7折優惠。
以上二優惠方案僅能選擇一項。
◎繳費方式：1.現場繳納
2.即期支票【支票抬頭：財團法人中衛發展中心】
3.銀行轉帳【交通銀行敦化分行（003），帳號：106180136960】
請轉帳後將銀行匯款單或ATM收據，註明課程名稱及上課人員，傳真至02-27110936謝謝！。
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主辦單位
財團法人中衛發展中心
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聯絡專線
中衛發展中心（02）2751-3468分機368
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課程內容
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日期 |
時間 |
主題（暫定） |
講
師 |
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12/21（三）
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流程管理 |
鄭春生
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第11屆國家品質獎個人獎得主
第16屆國家品質獎評審委員
元智大學工業工程與管理學系教授
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領導與經營理念 |
盧瑞彥
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第6屆國家品質獎個人獎得主
第16屆國家品質獎評審委員
日鑫創業投資(股)公司董事長
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12/22
（四）
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企業推行TQM之成功因素 |
高辛陽
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第16屆國家品質獎評審委員
精捷科技顧問(股)公司董事長
國家品質獎特別貢獻獎得主
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追求卓越品質－企業經營分享 |
侯永雄
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玉山銀行總經理
玉山銀行榮獲第12屆國家品質獎企業獎
為國內唯一銀行業得主
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12/23
（五） |
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經營績效與策略 |
楊錦洲
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第8屆國家品質獎個人獎得主
第16屆國家品質獎評審委員
中原大學工業工
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人力資源與知識管理 |
柯火烈 |
第16屆國家品質獎評審委員
台灣IBM副總經理
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12/28
（三）
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企業e化建構策略與實務 |
周宣光
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第16屆國家品質獎評審委員
政治大學資訊
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研發與創新 |
羅麗珠
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第16屆國家品質獎評審委員
國家衛生研究院技術移轉室主任
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備註：若因不可抗拒之原因，本中心保留調整時間、師資及場地之權利
94年「提升品質
追求卓越」系列講座
報名表
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企業、組織名稱
（發票抬頭） |
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□二聯式□三聯式 |
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聯 絡 地 址 |
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統 一 編 號 |
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E-mail |
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聯
絡
人 |
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職
稱 |
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聯 絡 電 話 |
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傳
真 |
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姓
名 |
職
稱 |
參加日期（請打√） |
素食√ |
費用 |
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12/21 |
12/22 |
12/23 |
12/28 |
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繳費方式：□現場繳費 □支票 □轉帳
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總計費用
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(若不敷使用請自行增加欄位或影印)
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請於12月16日前將報名表傳真至02-27110936，或email至686@email.csd.org.tw
趙儷淨
小姐收。
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報名費用：1.全程費用原價12,000元整，優待價為10,000元整。
2.一天課程費用為3,000元，同一企業(組織)報名，課程天數達5天以上9折優惠，課程天數達10天以上8折優惠，課程天數達15天以上7折優惠。
以上二優惠方案僅能選擇一項。
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繳費方式：1.現場繳納
2.即期支票【支票抬頭：財團法人中衛發展中心】
3.銀行轉帳【交通銀行敦化分行（003），帳號：106180136960】
請轉帳後將銀行匯款單或ATM收據，註明課程名稱及上課人員，傳真至02-27110936謝謝！。