中國醫藥大學

[訂做一個優質又犀利的TA]99學年度第2學期教學助理工作坊

日期：2011-05-13

資料來源：教務處學習中心 劉廣泰 助理

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為持續提升教學助理(以下簡稱TA)輔助教學之技巧及知能，本中心在本校鍾景光教務長及學習中心楊新玲主任指導下，於100年5月13日假立夫教學大樓105講堂辦理99學年度第2學期「教學助理工作坊」，本次活動同時邀請全國各大專院校師生參加，計有中興大學、輔仁大學、南華大學、中山醫學大學及台南科技應用大學等友校師生共同與會，為配合老師及TA的時間，本次活動區分下午及晚上2場次辦理，共計有112人次參加。
本校教務處學習中心楊新玲主任引言時表示，本校相當重視TA制度，本學年TA的人數已近600人科次，是在有規畫的計畫中培育TA，所以在每學期期中，定期邀請專家學者為各位TA進行培訓，除了希望持續提升各位TA的教學技巧外，另外也希望培育各位成為種子教師，為未來從事教職或教學相關工作作準備。
本次活動承蒙本校鍾景光教務長蒞臨指導，教務長首先熱烈歡迎遠道而來參加本次的活動的友校師生，鍾教務長致詞時表示，本校相當重視教育部獎勵大學教學卓越計畫(以下簡稱教卓計畫)，經過這幾年全校教職員及同學的共同努力，於99年再次榮獲教育部教卓計畫全國第一名(經費1億2仟萬)，成果斐然。由於本校教卓計畫總召集人-吳聰能副校長相當重視TA制度，所以投入了1仟萬的經費用於推動教學助理制度，算是相當可觀的經費，希望持續借重各位TA的協助，持續的提升本校教師的教學品質及學生學習成效。

本次活動特地邀請到獲得國立交通大學98學年度「傑出教學獎」優良教師語言教學與研究中心吳思葦講師專題演講，吳老師首先以教師或TA教學時常遇到的幾個問題開場，在第一場次專題演講「訂做一個犀利TA-有效提升口語表達」，介紹提升口語表達的七大犀利妙計：

妙計一、「全民抗怯場」：
讓所有TA都了解，在剛開始上課時緊張是正常生理反應，可以透「Prepare」、「Practice」及「Be Positive」等方法解決，透過事前準備、重複演練克服，並且要以正面的態度去面對及解決各種上課時可能發生的臨時狀況；吳老師以在國外求學時擔任TA的親身經驗說明，如何在非本國語系的課程中，克服許多的困難以擔任一位稱職的TA。

妙計二：「Less is more!」：
建議簡化投影片的內容，只須列出”牛肉”(重點)，避免學生認為無須聽課，只須讀簡報即可，使學生的能認真聽課。

妙計三、「勤練口語基本功」：
說明TA說話時要「語速緩」、「口齒清」、「音量足」，使學生可以充分且清楚了解TA講課內容；「口氣溫」是指說話時要「理直氣合」，如此才不會讓學生誤會是否被TA責備。

妙計四、減少「口語表達三寶」：
提醒TA上課時要減少「Vocal Fillers」，如這個、那個、然後等無語意的空缺詞，避免降低學生的理解及上課的流暢度。

妙計五、「你/妳的表情會說話」：
透過適時的「Breathe」疏緩緊張情緒、「Eye contact」則使每位學生都能感到被關心；而「Don’t read」則是避免按照簡報或課本照本宣科，希望學生認真聽課而不要只看簡報;另外，透過適時的「Smile」使學生覺得親切，容易親近。

妙計六、「誰是最佳男/女主角?」：
點出上課的主角是由「老師」及「學生」，重要的是兩者在課程中的互動所營造出的炫麗的火花，而投影片及講義只是輔助工具，避免讓簡報「搶戲」；而製作簡報的原則是：「Simplify text(use keywords)」-使用重點字句、「Spell check」-時常檢視投影片的錯誤、「Save bullet points」-去除多餘文字、「Dark background +light color for text」說明簡報配色通常以深色底圖及明亮文字為宜，但仍須配合演講地點，「data & animation」說明簡報動畫製作須強調重點，不宜過多，以免混淆。

妙計七、用嘴巴「搏感情」：
與學生建立關係，透過互動、善用笑話(故事)及多以鼓勵代替責備等方法，具體教導TA破除怯場且有效提升口語表達的技巧。

第二場次專題演講「訂做一個優質TA-輕鬆搞定班級經營」，介紹班級經營的六個技巧：

妙計一：「教學」是「搏感情的服務業」：
說明班級經營首先要先與學生建立良好關係，透過犀利TA介紹法及簡易記名法，介紹如何使學生及TA充分認識的技巧，達到「知己知彼、百戰百勝」的目標，使後續的輔導作為才能順利進行。

妙計二、「Less is more!」： (同第一場次，妙技二)。

妙計三、「溝通技巧大躍進」：(同第一場次，妙計五)。

妙計四、「創造互動不無聊」：
透過有「目的」及「妥善規畫」的分組方式、有趣及正面激勵的上課方式、把握「問一道好問題，更勝於給十個好答案！」的提問原則、善用講笑話的時機及熟記「關鍵字詞」的技巧，引導學生記住上課重點，營造互動良好而不無聊的上課氣氛。

妙計五、「搞定課堂狀況」：
介紹如何搞定課堂常見狀況，如「王菲上身」(不回答問題)、遲到、翹課、打瞌睡、吃東西等問題的解決方法。

妙計六、「『授』後服務，學習不打烊」：
充分運用多元網路資源及數位教學平台等，使TA與學生互動或課業輔導可以沒有時間限制。

希望透過上述方法能有效提升口語表達技巧及輕鬆搞定班級經營，達到「打敗怯場，自信滿滿」、「自然互動，拉近距離」、「提綱挈領，效果倍增 」、「唱作俱佳，絕無冷場」、「台上台下，打成一片」、「課後輔導，學習不斷」及「噓寒問暖，鼓勵學習」的目標。

吳老師最後以「Tell me, I will forget; show me, I may remember; involve me, I will understand!」期勉所有TA，學習以「啟發」方式來教導學生，才是真正最有效提升學習效能的方法。吳老師全程以輕鬆詼諧且生動活潑之方式，實際展示有效的口語表達及班級經營技巧；於問題與討論時，與會之師長及TA也踴躍發問；會後，許多同學及老師更圍繞著吳老師熱烈的交談及合照。本次活動由教務處學習中心楊新玲主任及工作同仁的精心準備，在熱烈愉快氣氛畫下完美的句點。

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